Seu suporte inteiro num lugar só.
Sem planilha, sem bagunça, sem
treinar ninguém.
Quando o cliente pergunta "e aí, resolveram meu chamado?", você consegue responder na hora?
Sistema de chamados não precisa ser complicado pra funcionar.
Chamados, ordens de serviço, inventário e contratos organizados e atualizados em tempo real. O ServicePress junta tudo que a sua operação de suporte precisa — e é simples o bastante pra equipe usar já no primeiro dia.
O ServicePress não é protótipo de slide: é o sistema que a própria ShallomTEC usa pra tocar o suporte do dia a dia, junto com parceiros selecionados.
Se a sua operação de suporte funciona assim, não é desorganização sua — é falta de um lugar único onde tudo viva junto.
Chamado anotado no WhatsApp que some. Ordem de serviço feita no Word, cada técnico de um jeito. Planilha que todo mundo edita e ninguém confia mais. Equipamento que foi pro cliente e ninguém sabe se voltou.
O ServicePress é esse lugar. Abertura de chamado, ordem de serviço em PDF, controle de equipamento em campo e gestão de contrato — na mesma tela, atualizado em tempo real, visível pra equipe inteira.
Sem instalar nada, sem migração complicada, sem manual de 80 páginas. Simples e direto: resolve o problema.
Quem toca suporte técnico conhece essas cenas de cor.
Você já perdeu um chamado porque ficou anotado no WhatsApp de alguém.
O cliente liga perguntando o status e ninguém da equipe sabe responder na hora.
Cada técnico faz a OS de um jeito — e nenhuma parece profissional.
Equipamento que saiu pra um cliente e ninguém sabe se voltou pro estoque.
Contrato vencido descoberto só quando o cliente reclamou.
A planilha de controle virou uma bagunça que ninguém confia mais.
Junta tudo num lugar e mantém atualizado pra todo mundo, ao mesmo tempo.
O ServicePress resolve isso de um jeito só. Quatro frentes da sua operação, na mesma tela.
Abertura, triagem e acompanhamento em tempo real
Quem abriu, quem está atendendo, em que pé está — visível pra equipe e pronto pra responder o cliente sem ter que perguntar pra ninguém. Status atualiza ao vivo (WebSocket).
Gera a OS e exporta em PDF padronizado
Pronto pra enviar ao cliente ou arquivar. Toda OS com a mesma cara, todo dia — sem cada técnico inventar um formato.
Controle do que está em campo
Cada peça vinculada ao contrato e ao equipamento. Você sabe onde está cada item — entre o estoque e o cliente, nada some no caminho.
Contratos cadastrados e permissões por papel
Equipe centralizada, prazos à vista, cada um vê o que precisa ver. Acesso por papel mantém a operação organizada sem virar burocracia.
Não é "mais um recurso". É parar de espalhar a operação em cinco lugares e trazer tudo pra um só.
Não é sobre ter mais telas. É sobre parar de apagar incêndio.
Para de perder chamado
Tudo registrado num lugar — nada some no WhatsApp de ninguém.
Responde o cliente na hora
O status está sempre atualizado; qualquer um da equipe consulta.
Passa uma imagem mais profissional
OS padronizada em PDF, sempre com a mesma cara.
Sabe onde está cada equipamento
Nada some no caminho entre o estoque e o campo.
Nunca mais pego de surpresa por contrato vencido
Prazos à vista, antes do cliente reclamar.
Campo e escritório na mesma página
Em tempo real, sem ligação de confirmação.
Começa a usar no primeiro dia
Simples o bastante pra dispensar treinamento longo.
Larga a planilha
Sem versão duplicada, sem dado que ninguém confia.
Em fase de validação — você pode ser um dos primeiros a rodar com a operação de verdade.
Na demonstração, você vê o ServicePress funcionando com os seus próprios dados. Sem slides, sem promessa abstrata.
Recomendação: plano por empresa, sem cobrar por usuário.
Enquanto não houver oferta paga, a conversão da página é solicitar a demonstração.
- Gestão de chamados em tempo real
- Geração e exportação de OS em PDF
- Controle de inventário e equipamentos
- Gestão de contratos e permissões por papel
- Acompanhamento da implantação com a equipe ShallomTEC
O que costuma travar a decisão — e a resposta honesta.
Dá — até o dia em que some um chamado ou o cliente cobra um status que ninguém acha. A planilha não avisa, não padroniza OS e não mostra onde está o equipamento. O ServicePress faz isso sem você virar refém de uma fórmula que só uma pessoa entende.
Por isso ele é simples. Sem manual, sem treinamento longo — a pessoa abre e entende.
Não tem instalação. É web, roda no navegador, e a ShallomTEC acompanha a entrada com você.
Hoje é demonstração gratuita e sem compromisso. Você testa com os seus dados antes de decidir qualquer coisa.
Sem risco pra você conhecer.
A demonstração é gratuita e sem compromisso. Você vê o ServicePress funcionando com a sua própria operação antes de tomar qualquer decisão — nada de assinar contrato pra descobrir se serve.
Recomendação: teste de 30 dias com cancelamento em 1 clique.
Perguntas frequentes
Sua operação pode continuar espalhada — ou viver num lugar só.
Planilha, WhatsApp e papel, ou organizada e em tempo real a partir desta semana. Veja o ServicePress funcionando com os seus próprios dados.
Solicitar demonstração